採用CX支援会社|採用コミュニケーション代行®

採用は、
コミュニケーションで変わる

応募者とのコミュニケーション品質を高めて、
企業の採用活動を支援します。

NEWS

お知らせ

  • お知らせ

    採用CX診断プロフェッショナル(無料・50問・約10分)のご案内

    2026年8月26日より、採用CX診断プロフェッショナル(以下、採用CX診断プロ)の提供を開始しています。

    お申し込みいただいた企業様に、診断用の専用URLを24時間以内(営業日)にお送りします。ご回答後、診断レポートを24時間以内(営業日)にお送りします。ご希望の方には、オンライン約30分の結果説明も実施します。診断・レポート・結果説明まで無料です。

    パート・アルバイト採用・中途採用・新卒採用の3区分に対応しています。
    ※「採用CX診断」は当社の出願中の商標です。

    採用CX診断プロのお申し込み
    https://keiei-shien.co.jp/cx-pro-apply/

  • お知らせ

    採用CX簡易診断(無料・25問・約3分)をリリースしました

    応募者対応の現在地と改善余地を可視化する「採用CX簡易診断」を公開しました。

    スピード・チャネル対応力、面接・選考実施・フォロー力、現場負荷管理力、応募者安心度、採用運営力・データ活用の5軸25問で、貴社の採用CXの成熟度をS〜C評価で診断します。

    パート・アルバイト採用・中途採用・新卒採用のいずれにもお使いいただけます。所要時間は約3分、無料・登録不要でどなたでもご利用いただけます。ぜひご活用ください。

  • 重要

    当社名義を装った不審なメールについて

    当社代表者名を装い、LINEグループの作成など外部サービスへの対応を求める不審なメールが確認されております。

    当社がこのような内容のメールを送信することはございません。当社名義を名乗る不審なメールを受信された場合は、記載された指示への対応や返信は行わず、削除していただきますようお願いいたします。ご不明な点がございましたら、当社窓口までお問い合わせください。

WHY US

19年間、採用コミュニケーションに向き合ってきました。

採用業務に特化した運営実績と専門性を、数字でお伝えします。

19年間の信頼と実績
年間
25 万件

年間応募支援件数

パート・アルバイト採用を中心に、支援企業様の年間応募総数の概算で約25万件分のコミュニケーション領域を支えています。

支援領域
多店舗

多拠点企業を中心に

外食・小売・サービス業など、店舗ごとに条件が異なる採用現場で安定した運用品質を実現しています。

365
土日祝も止めない
運用体制
17
プライバシーマーク
認定継続歴
100%
全通話録音・
品質モニタリング
2
登録商標で
独自サービスを保護

採用業務に特化

一般的なコールセンター会社ではなく、採用業務だけを19年継続している専門会社です。

現場に即した運用設計

店舗・現場の事情を踏まえた採用フロー設計、実務に直結するご提案を行います。

独自登録商標サービス

誠実コミュニケーション® / 採用コミュニケーション代行® の2つの登録商標で差別化。

人に寄り添う応対品質

AI や自動化だけでは補いきれない、温度感ある応対で応募者の安心感を生みます。

ISSUES

採用のこんな課題ありませんか

応募者対応や面接調整など、採用業務の現場で次のような課題を感じていませんか。

採用業務の課題
01

応募は来るが連絡が追いつかない

WEB応募の即時連絡や折返し対応が遅れ、応募者の離脱を招いていませんか。

02

面接辞退が多い

リマインド連絡が不十分なまま面接当日を迎え、ドタキャンや辞退が増えていませんか。

03

店舗任せで対応品質にばらつき

店舗・現場ごとに対応の質や速さに差が出て、応募者体験が安定していませんか。

04

ATS管理が煩雑

応募者ステータスの更新漏れや、求人配信設定の不具合が起きていませんか。

05

採用担当者が本来業務に集中できない

応募者対応・面接調整に追われ、面接の質向上や採用改善に時間を取れなくなっていませんか。

06

採用改善の打ち手が見えにくい

応募から面接・採用までの状況を十分に把握できず、どこを改善すべきか見えにくくなっていませんか。

小さな対応の遅れやばらつきが、応募者離脱と採用機会の損失につながります。

採用CX簡易診断を試す 無料・25問・約3分

より詳しく診断したい方へ:採用CX診断プロフェッショナル(50問・約10分・お申し込み制)もご用意しています。診断・レポート・結果説明まで無料です。[詳しく見る ›]

※採用CXとは、応募者が応募から面接・採用までに感じる体験のことです。
 連絡の速さや案内のわかりやすさなど、応募者対応の質を見直すことで、
 離脱防止や採用成果の改善につながります。

※パート・アルバイト採用・中途採用・新卒採用のいずれにもお使いいただけます。

OUR APPROACH

私たちの考え方

「理念」「採用観」「実現手段」の3つで、当社の立ち位置を明確にしています。

私たちの考え方
01
会社理念

誠実
コミュニケーション®

人に寄り添う、誠実なコミュニケーションを社会に広げる。

当社が創業以来大切にしてきた価値観です。

02
私たちの考える採用

採用CX
コミュニケーション(商標出願中)

応募者との接点品質が、採用成果を変える。

採用活動において応募者とのコミュニケーション品質は、企業の印象や採用成果に大きな影響を与えます。応募者体験(採用CX)の向上を通じて、企業の採用活動を前進させます。

03
その実現手段

採用コミュニケーション
代行®

採用CX向上のための運用サービス。
  • 応募受付
  • 面接調整
  • 問い合わせ対応
  • 応募者フォロー
  • 採用データ管理
CASE STUDIES & VOICE

支援事例・お客様の声

採用CX支援、コンタクトセンター運用、ユーザーサポート、データ分析、システム連携——
多様なパターンで企業の現場を支えてきた事例をご紹介します。

支援事例・お客様の声
01
採用CX × 外食チェーン

新店オープン時の多人数採用支援事例

500〜1,150 1店舗当たりの応募人数

全国に約800店舗を展開する外食チェーン企業における、新店オープン時の多人数採用支援事例です。 新店オープンでは、短期間に多くの応募が集まる一方、出店準備の進捗に合わせて面接方法や会場、応募者への案内内容を柔軟に変更する必要があります。 当…

02
コンタクトセンター × 行政機関

行政機関発行フリーペーパーの設置場所拡大支援

約800 設置拡大を実現

行政機関が年2回発行している定期刊行物について、全国の図書館を対象に、設置協力の案内・確認業務を実施しました。対象は全国約1,000件の図書館で、館内ラック等への設置可否を確認し、設置協力の依頼および結果の取りまとめを行いました。本業務は2…

03
ユーザーサポート × 大学/教育

Web出願システムの受験生向けユーザーサポート業務

15→34 対応校数(2019→2026)

Web出願システムを利用する大学の受験生向けに、ユーザーサポート業務を実施しています。ログイン方法、検定料の決済、受験票の印刷、書類のアップロードなど、出願時に発生するさまざまな問い合わせに対応しています。 本業務は、2019年度の対応校数…

04
データ集計・分析 × 横断

採用活動・業務改善を支えるデータ集計・分析支援

多角分析 媒体別・属性別・拠点別

クライアント企業の採用業務やコンタクトセンター業務において、多種多様なデータ集計・分析を行い、現状把握と課題解決に向けた意思決定を支援しています。 採用活動においては、媒体別の応募数・応募割合、応募者属性別の応募状況、応募から採用に至るまで…

05
採用フロー共同開発 × 大型小売

大型小売チェーンの新店オープンに向けた独自採用フローの共同開発・運用支援

即決採用 面接を前提としない採用フロー

大型小売チェーンの新店オープンに伴う短期スタッフ募集において、独自の採用フローをクライアント企業と共同で構築した事例です。 新店オープン時の短期採用では、限られた期間に多くの応募が集まる一方、店舗では開店準備と並行して面接や合否連絡を行う必…

06
システム連携 × 横断

応募データ連携の自動化支援

自動連携 求人媒体からATSへの取込・変換

複数の求人媒体から受け付けた応募データを、採用管理システム(ATS)へ自動連携する仕組みを構築した事例です。 求人媒体ごとに、応募データの項目名や形式、職種名の表記方法が異なるため、そのままではATSへ正しく登録できないケースがあります。従…

お客様の声は順次掲載予定です。

採用コミュニケーション、ご相談ください

応募者対応・面接調整・問い合わせ受付など、御社の採用課題に合わせて
最適な運用設計をご提案します。まずはお気軽にお問い合わせください。

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